Возврат

Имеем сертификаты на всю продукцию

Клиент может отказаться от своего заказа при следующих условиях: он  находится на стадии обработки и ещё не передан курьеру. При полном отказе от приобретённого товара вы всё равно должны заплатить курьеру в момент его вручения. Доставку необходимо оплатить в том случае, если заказанный товар действительно отвечает заявленным свойствам и качеству, а так же укомплектован. Полная доставка оплачивается и при частичном отказе от товаров на сумму более, чем на 20 процентов.

Если вы не довольны покупками, то их можно вернуть в течении 14 дней со дня получения. Условия возврата заказа: покупатель не пользовался товаром, упаковка не нарушена и не открывалась, сохранился товарный чек. Вскрытый товар обмену и возврату не подлежит.

Мы обязательно вернём ваши деньги при соблюдении всех трёх указанных условий. По вашему желанию можем поменять ненужный товар на равноценный. Продавец имеет право отказать Заказчику в возврате товара в повреждённой, грязной, отсутствующей упаковке.

Мы не отвечаем за качество товара, который получил повреждения при установке

Обязательно обратите внимание на то, что товары из текстиля, выполненные по вашим индивидуальным требованиям и параметрам, назад в магазин не принимаются. Мы не обмениваем и не принимаем товары, имеющие особенные качества и специфические свойства, которые могут быть использованы только покупателем, который их заказал. Товар обменивается «по умолчанию», если в нём необходимо исправить недостатки.

Возврат оплаченной суммы за товар

Сумма за приобретённый товар возвращается покупателю тем же способом, что и оплата. Покупатель может написать заявление, чтобы Продавец перевёл деньги на его личный счет. Сумма, равная цене проданного товара, передаётся лично или перечисляется в течение 10 суток со дня подачи письменного заявления.

Процесс обмена, подачи заявления, возврата суммы и товара происходит в офисе или во время доставки.  В этом случае оплачивается полная стоимость, которая зависит от типа доставки: 7 руб или 20 руб.